Conditions générales de vente

Article 1 – Objet Les présentes CGV régissent les ventes de produits cosmétiques et de soin effectuées sur la boutique en ligne CMG SkinLab.

Article 2 – Prix Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). CMG SkinLab se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 3 – Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation vous sera envoyé à l'adresse fournie lors de la commande.

Article 4 – Livraison Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés. Les délais de livraison sont de 7 à 15 jours ouvrés pour la France et l'Europe. CMG SkinLab ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs ou aux douanes.

Article 5 – Droit de rétractation Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Contactez-nous à krilano76@gmail.com pour initier le processus.

Article 6 – Retours et remboursements Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non ouverts et non utilisés. Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du retour.

Article 7 – Garanties Les produits sont conformes à la réglementation européenne en vigueur sur les produits cosmétiques.

Article 8 – Données personnelles Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement de celle-ci, conformément à notre politique de confidentialité.

Article 9 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.